Condiciones de uso

Estas condiciones se aplican a las apps de DoseWeek para iPhone, iPad y Android y a este sitio web de ayuda. DoseWeek es una herramienta personal para registrar pautas de inyección, administraciones y notas relacionadas, gestionada por Wonyoung Labs, empresa individual con sede en la República de Corea. Al usar DoseWeek, usted acepta estas condiciones. La política de privacidad de su plataforma explica cómo se trata la información.

[Obligatorio] Confirma el aviso del servicio para continuar. Esta confirmación por sí sola no implica consentimiento al análisis de uso opcional ni a la transferencia de datos al extranjero.

El análisis de uso y la transferencia de datos al extranjero son opcionales y están desactivados por defecto. El análisis solo comienza cuando das tu consentimiento explícito a ambos. Rechazar o retirar cualquiera de los consentimientos mantiene disponibles las funciones principales y conserva tus registros de salud. Puedes retirar cada consentimiento por separado en cualquier momento en Ajustes.

Nunca se envían registros de salud, nombres de medicamentos ni notas para el análisis.

El consentimiento al análisis es independiente de los precios, la IA, las copias de seguridad y la sincronización, las opciones publicitarias y la confirmación de edad.

DoseWeek se descarga gratis, y la versión gratuita muestra anuncios a sus usuarios. Plus es una suscripción opcional de renovación automática, mensual o anual, que elimina los anuncios y añade resúmenes y comparaciones por periodo, un editor del informe para la consulta, ajustes predefinidos del diseño de «Hoy» y plantillas de comidas.

Iniciar sesión en una cuenta de DoseWeek es opcional. En Android puedes iniciar sesión con Google o Apple. En iPhone y iPad puedes iniciar sesión con Apple o Google. Todas las funciones básicas de registro funcionan sin iniciar sesión.

Mientras Plus esté activo, puede dar su consentimiento por separado para activar la sincronización entre sus dispositivos. Los registros de la app se cifran de extremo a extremo en el dispositivo; el servidor no puede leerlos. Los usuarios de la versión gratuita pueden seguir exportando e importando archivos manualmente y usando el recordatorio de copia de seguridad de la app.

Los usuarios nuevos y anteriores conservan las funciones principales existentes en Free. Si compró la app o la obtuvo en iPhone o iPad con un código promocional de la App Store antes de que fuera gratuita, puede solicitar en la app 3 meses de Plus gratis, una vez por cada adquisición original. No genera cobros, no se renueva y vuelve a Free cuando termina. Cada cuenta puede recibirlo una sola vez. Si ya paga Plus, los 3 meses corren a la vez desde la aprobación y no se guardan para más adelante. La prueba gratuita solo se aplica cuando la tienda confirma la elegibilidad de primera suscripción, según las condiciones mostradas. Una compra anterior no garantiza el uso sin anuncios ni la eliminación permanente de los anuncios.

Plus se cobra al precio de la tienda para el plan mensual o anual. Antes de comprar, revise el precio local completo, los impuestos aplicables y el periodo de facturación que muestra la tienda. Para la primera suscripción, las personas que cumplan los requisitos reciben una prueba gratuita de 1 mes natural si el App Store o Google Play confirma su elegibilidad y la duración de la oferta. Crear una nueva cuenta DoseWeek no da derecho a la prueba. Sin una oferta de prueba para la que cumpla los requisitos, el pago se cobra al confirmar la compra. Tras la prueba, la suscripción se renueva automáticamente al precio local íntegro y por el periodo elegidos en la tienda. Puede cancelarla en cualquier momento en los ajustes de suscripciones de la tienda; respete su plazo para evitar el siguiente cargo.

Plus lo venden y facturan el App Store en iPhone y iPad y Google Play en Android, con la cuenta con la que usted haya iniciado sesión. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que usted la cancele. Cancélela en los ajustes de suscripciones de la tienda, que puede abrir desde Ajustes en DoseWeek. Tras cancelarla, Plus sigue activo hasta el final del periodo que pagó. Eliminar la app o sus datos no cancela una suscripción.

Solicite el reembolso a la tienda donde realizó la compra; El operador le ayuda si tiene dudas. Las políticas de reembolso de la tienda no limitan sus derechos legales de desistimiento, resolución o reembolso. En Corea, el plazo de desistimiento suele ser de 7 días desde la recepción del contrato o desde el inicio del servicio, si este es posterior. Puede aplicarse una excepción legal tras el inicio del servicio conforme a la ley; las partes separables aún no prestadas siguen protegidas. Si el servicio no se ajusta al contrato, se aplican plazos distintos de 3 meses desde su prestación y de 30 días desde que se conoce o se puede conocer la falta de conformidad. Cuando lo exija la ley aplicable, iniciamos las actuaciones de reembolso en un plazo de 3 días hábiles.

En Corea, solicitamos su consentimiento expreso dentro de los 30 días anteriores a la conversión de una prueba gratuita en una suscripción de pago o a un aumento de precio. Indicamos la fecha, el precio anterior y el nuevo, el método de pago y las condiciones, el método y los efectos de la cancelación. Un consentimiento general o el silencio no bastan. Sin el consentimiento requerido no se efectúa la conversión ni el aumento de precio.

Si una suscripción anual Plus se considera una transacción continuada en Corea, le avisamos 50–20 días antes del vencimiento, con sujeción a las excepciones legales y a sus derechos de resolución y reembolso. En California, enviamos un aviso 15–45 días antes de la primera renovación anual que quede comprendida en la norma, 7–30 días antes de cambios de tarifa y recordatorios anuales.

En iPhone y iPad (App Store)

Cuando el App Store confirma la elegibilidad y la oferta, la prueba gratuita Plus dura 1 mes natural y la prueba gratuita Pro dura 7 días conforme a la sección 6. Crear una nueva cuenta DoseWeek no basta para obtener la prueba. Sin una oferta de prueba para la que cumpla los requisitos, su cuenta de Apple recibe el cargo al confirmar la compra. Tras la prueba, se cobra automáticamente el precio local íntegro elegido en el App Store por el periodo de facturación seleccionado. Puede cancelar en cualquier momento en el App Store; respete su plazo de cancelación. La suscripción se renueva automáticamente salvo que desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo actual, y la renovación se cobra en su cuenta dentro de las 24 horas previas al final del periodo actual. Gestione o cancele la suscripción en los ajustes de suscripciones de su cuenta de Apple. Un cambio entre el plan mensual y el anual se aplica en su próxima fecha de renovación. Solicite los reembolsos a Apple.

El Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia (Licensed Application End User License Agreement, EULA) también se aplica a la app de iOS.
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

En Android (Google Play)

Cuando Google Play confirma la elegibilidad y la oferta, la prueba gratuita Plus dura 1 mes natural y la prueba gratuita Pro dura 7 días conforme a la sección 6. Crear una nueva cuenta DoseWeek no basta para obtener la prueba. Sin una oferta de prueba para la que cumpla los requisitos, se carga el pago en su método de pago de Google Play al confirmar la compra. Tras la prueba, se cobra automáticamente el precio local íntegro elegido en Google Play por el periodo de facturación seleccionado. Puede cancelar en cualquier momento en Google Play; respete su plazo de cancelación. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la cancele en Google Play, en Pagos y suscripciones > Suscripciones; cancele antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo. El cambio del plan mensual al anual se aplica de inmediato, y Google Play abona el tiempo mensual no utilizado al plan anual; el cambio del plan anual al mensual se aplica en su próxima fecha de renovación. Los reembolsos se rigen por las políticas de reembolso de Google Play, y a su compra también se aplican las condiciones de Google Play.

En la versión gratuita, puede elegir ver un anuncio bonificado y después usar DoseWeek sin anuncios durante 24 horas. La condición se muestra antes de que empiece el anuncio. El periodo sin anuncios solo se concede cuando el anuncio indica que se ha obtenido la recompensa; cerrar el anuncio antes de tiempo no concede nada. El periodo sin anuncios es opcional, no es una compra, no tiene valor monetario y no puede transferirse. Rechazarlo no cambia ninguna función de la versión gratuita. Puede obtener como máximo dos recompensas en cualquier periodo móvil de 24 horas; el tiempo restante sin anuncios nunca supera las 48 horas. Mientras el periodo esté activo, solo se ofrece otro anuncio bonificado si quedan 24 horas o menos. El periodo se suspende si el reloj del dispositivo se retrasa más de cinco minutos respecto a la última hora observada por la app. Mientras el periodo esté activo, se ocultan los anuncios automáticos y las ofertas de suscripción a Plus.

Si aparece esta oferta, una cuenta Free con sesión iniciada puede elegir ver un anuncio para usar Plus durante 7 días. Empieza cuando el servidor confirma la recompensa, una vez por mes natural UTC. No es una suscripción, no tiene cobro automático y no incluye Pro.

Después de ver el anuncio completo, espera la verificación. Cerrarlo antes o no ganar la recompensa no inicia Plus. No necesitas ver otro anuncio mientras se verifica. Si sigue pendiente, contáctanos desde Ayuda.

Consulta la hora de finalización y la próxima fecha disponible en la app. El beneficio termina a los 7 días. Una suscripción de pago existente no cambia. Si no se puede comprobar su estado, espera la verificación.

El pase existente de 24 horas sin anuncios es un beneficio separado. No desbloquea Plus y el tiempo restante mantiene sus condiciones originales.

Pro es una suscripción opcional que añade el asistente de registros con IA y la respuesta prioritaria a sus preguntas a todo lo que incluye Plus. Se renueva automáticamente cada mes o cada año, y las reglas de pago, renovación, cancelación y reembolso de la sección 3 se le aplican igual que a Plus. La prueba gratuita de 7 días se ofrece solo cuando la tienda confirma que usted cumple los requisitos. Puede no ofrecerse si ya utilizó una prueba gratuita de Plus.

Puede usar el asistente de registros con IA después de iniciar sesión y dar un consentimiento aparte, y solo si tiene 18 años o más. Crea resúmenes semanales, ideas generales de comidas y respuestas de ayuda sobre la app a partir de los registros cuyo envío usted confirma. Si no da su consentimiento, las demás funciones de Pro siguen disponibles.

El asistente de registros con IA no es un producto sanitario y no ofrece consejo médico, como diagnósticos, tratamientos o instrucciones de dosificación. El contenido creado por IA puede ser incorrecto o incompleto. Consulte las decisiones sobre su salud con su profesional sanitario.

En una emergencia, no espere la respuesta del asistente de registros con IA. Llame de inmediato al número de emergencias local: 119 en Corea y Japón, 911 en Estados Unidos.

Puede hacer 150 solicitudes al mes. Durante una prueba gratuita puede hacer hasta 20. Un resumen semanal por semana no cuenta para este límite; volver a crearlo cuenta como 1 solicitud. El recuento se restablece el día 1 de cada mes, en tiempo universal coordinado (UTC). Si tenemos que reducir el límite, se lo comunicaremos 30 días antes de aplicarlo, y no se aplicará en su perjuicio durante un periodo que ya haya pagado.

No introduzca información de salud de otra persona ni intente eludir los mensajes de seguridad para obtener consejo médico.

Las funciones de IA pueden no estar disponibles en algunos momentos. También en ese caso se mantienen íntegros sus derechos legales de desistimiento y reembolso.

La respuesta prioritaria a sus preguntas significa que, cuando un suscriptor de Pro escribe por correo electrónico al soporte con una pregunta sobre el uso de la app, enviamos una primera respuesta en 1 día hábil. Los días hábiles son los días laborables de lunes a viernes en la República de Corea, excluidos los festivos. No respondemos preguntas médicas, así que no incluya registros de salud en su mensaje.

Tus registros son tuyos. Puedes exportarlos o eliminarlos en la app cuando quieras. Guarda tú mismo, en un lugar seguro, tus archivos de copia de seguridad y tus códigos de recuperación: si pierdes un código de recuperación, ni siquiera nosotros podemos restaurar tu copia de seguridad o de sincronización. La política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

Donde esté disponible, participar exige tener 18 años y aceptar por separado las reglas y el tratamiento de datos personales y sensibles. Solo se comparten las tarjetas elegidas. Las infracciones pueden provocar retirada o restricciones. Denuncias, bloqueos y contacto están en los ajustes comunitarios. Salir de la comunidad pone fin a la participación.

Las imágenes para compartir solo van adonde tú elijas. Una vez enviadas, se aplican las reglas del servicio que las recibe, y DoseWeek no puede recuperarlas. No compartas imágenes que vulneren la información o los derechos de otras personas.

Si estas condiciones cambian, las condiciones actualizadas se publican en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Los cambios de precio siguen las normas de la tienda descritas en la sección 3. Si no está de acuerdo con un cambio, puede dejar de usar DoseWeek y cancelar Plus en la tienda en cualquier momento.

Para consultas sobre estas condiciones, escríbanos a la dirección de correo electrónico que figura a continuación. No incluya datos de salud, un archivo de copia de seguridad ni un código de recuperación.
wonyoung@wonyoungchoi.dev

Las suscripciones Plus y Pro se compran, se facturan y se reembolsan a través de Google Play o App Store. Este sitio web no acepta pedidos ni pagos.

DoseWeek lo gestiona Wonyoung Labs (원영랩스). Número de registro de venta a distancia: 제 2026-부산금정-0425 호. Contacto: wonyoung@wonyoungchoi.dev